返金ポリシー

万が一商品がご注文いただいた内容と異なっていたり、配送中での破損があった場合はお取替えさせていただきますのでお手数をおかけ致しますがお問い合わせフォームよりご連絡のうえ、商品到着後8日以内に送料着払いにて Wepex 株式会社までお送りください。

【返品送付先】
〒650-0039 神戸市長田区日吉町4丁目1−4ヒーモリビル202
Wepex 株式会社（DomiloGoods） 返品係

お客様のご都合で返品・交換される場合は、商品到着後８日以内に Wepex 株式会社までご連絡ください。

※送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※以下の場合は不良品を除き返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

・ご使用された商品
・パッケージを開封された商品
・商品到着後、８日を超えた場合

キャンセルについて

ご注文のキャンセルをする場合は、メールアドレス（hello@wepex.jp）に、「ご注文のキャンセルである旨」、「注文番号」、「注文商品名」、「お客様のお名前」をご記載の上でメールをお送りください。ご注文のキャンセルはご注文確定日の午前９時（ご注文確定時が午前９時を過ぎている場合やご注文確定日が当社の休日(土日祝等）の場合は、翌営業日の午前９時）までとなります。

午前９時を過ぎてのキャンセルは受付できません。
この場合、お客様ご都合による返品となりますのでご了承ください。
お客様のご都合による返品につきましては、上記「返品・交換」をご覧ください。